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【原创】新嘉拓的“贴近服务”新战略
文章来源自:高工锂电网
2018-12-21 02:43:42 阅读:11945
摘要周研表示,接下来,新嘉拓要从四个层面进一步强化其在锂电装备领域的竞争优势。

“作为锂电装备企业,新嘉拓正在打造自身的竞争优势,这种优势体现在别人干不了,赶不上,也做不到。”

新嘉拓副总经理周研在2018高工锂电&电动车年会上这样介绍其未来的战略方向。

2006年成立至今13年来,“老兵”新嘉拓经历了锂电池企业需求的变迁,而也正在这种变迁当中,新嘉拓一步步调整自身的战略,并在此过程中逐步建立了自身的竞争壁垒。

在年会现场,周研介绍了他感受到的客户几个阶段的变化以及新嘉拓的应对。

2005—2010年,当时只要能做出电池,能达到基本的厚度指标,你就可以卖出你的设备,这是功能实现,新嘉拓当时做的就是全力满足客户的功能实现。

2010—2015年,客户要求越来越高了,有一些潜在风险需要防范,新嘉拓的战略是通过扩大市场,建立客户群体,来建立在市场中的竞争力。

2015—2017年有电池客户的降成本要求明显,很多设备企业为了拿到很大的订单,无论技术参数能不能达到都会答应,价格无论多低都可以做,这两年新嘉拓经历了残酷的竞争。

2017—2018年,新嘉拓开始通过自身的积累,打造战略上的竞争优势,而不再是简单的设立速度指标, 通过在技术交流、体系融合、订单支撑、客户价值成本优势、交付完善等六个维度建立的已有优势的基础上,提出“贴近服务”的战略。

1220日,利元亨·2018高工锂电&电动车年会在深圳维纳斯皇家酒店精彩延续。作为锂电及电动车行业规模最大、参与度最高的年度盛会,现场吸引了材料、设备、电芯、BMSPACK、整车、运营租赁整个新能源汽车产业链超800位企业高层参与其中。

在大族激光冠名的设备专场论坛中,新嘉拓副总经理周研做题为打造锂电设备---战略优势的演讲。

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周研所说的贴近服务,涵盖了位置、体系、管理、研发、合作、认知了解等多个层面。

具体而言,在位置上,其在深圳、宁德、溧阳及全国售后团队,在体系化的建立上,在市场、研发、售后团队全面服务客户,在管理上,配合客户时间与管理及供应链模式,在研发上,提出帮客户解决问题,在合作商,了解客户观注点,提供有竞争力的解决方案,在认知了解上,结合客户方案的可行性。

周研介绍,为了建立贴身的服务能力,新嘉拓可以针对客户就近完善维护保养,对客户现有设备改进升级(不仅是新嘉拓的设备,包括其他企业的设备。)、对客户先进工艺针对性开发、配合客户实验开发,此外,新嘉拓可以实现实验设想可在两周内验证,当天可组织研发会议。

“新嘉拓所要建立的贴身的战略优势,就是我们如何去跟客户共同研发、管理优化,全方位了解客户的需求,还包括供应链层面。”周研认为,这种战略优势不是某个设备厂家靠几年内的投资,靠一些想法就很快可以达到的。

在新技术的储备和探索上,新嘉拓以自动化、节能、高效、数据化为方向,正在针对新的涂布方式、多孔基材涂布问题、高效干燥、边缘涂胶、精度闭环控制、双错位涂布、超薄涂层极片涂布、横向涂陶瓷边、5um基材、双层涂布等课题进行攻关和技术储备。

周研表示,接下来,新嘉拓要从四个层面进一步强化其在锂电装备领域的竞争优势。

一是成熟的技术和团队,超过1000台涂布设备交付经验;超过800名固定员工。二是具有竞争力价格:价格包含致使用的交钥匙工程;成熟的供应链伙伴群;批量化生产模式。三是更短交期:长交期备品。每年近300台的交付长期有可调用零件。四是完善的服务。包括客户就近服务、交钥匙的交付方式以及与客户共同成长研发及改进模式。

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